Centro de ayuda
Cómo funciona VinculAI, explicado por lo que quieres hacer. Si buscas ayuda como paciente, está todo en la segunda parte.
Para tu consulta
Empezar
Poner la consulta en marcha y recibir la primera reserva.
- Primeros pasosQué es VinculAI y qué hacer el primer día para empezar a recibir pacientes.
- Termina de configurar tu consultaLos cuatro pendientes que aparecen en Inicio, en orden y con el porqué de cada uno.
- Recibir tu primera reservaLos dos enlaces de reserva, en qué se diferencian y dónde compartirlos.
El día a día
La agenda, los pacientes, las notas y la comunicación.
- La agendaCrear, mover y cancelar citas, y qué significa cada estado.
- PacientesDar de alta, la ficha, derivar a un profesional y unificar fichas duplicadas.
- Notas clínicasEscribir la nota de cada sesión, la ayuda de la IA y quién puede leerlas.
- VideosesiónLa sala online: cómo se activa, cuándo se envía el enlace y qué no se graba.
- El portal del pacienteQué ve tu paciente cuando entra, y el chat que lees tú (no una IA).
Cobros y facturación
Cobrar una sesión, emitir recibos y preparar el trimestre.
Tu consulta
Servicios, horario, equipo, plan y la inteligencia artificial.
- Servicios y preciosQué ofreces, cuánto dura, cuánto cuesta y si se puede hacer online.
- Tu disponibilidadEl horario en el que atiendes y cómo bloquear vacaciones y festivos.
- Tu equipoInvitar a alguien, qué ve cada rol y por qué hay que declarar la profesión.
- Tu plan y los créditos de IAQué incluye tu plan, qué son los créditos y qué pasa cuando se acaban.
- La inteligencia artificial de VinculAIQué hace cada asistente, qué no hace ninguno y dónde están tus datos.
Para pacientes
Esta parte está escrita para las personas que van a consulta. Puedes enlazársela directamente.
Para pacientes
Reservar, pagar, entrar a la videollamada y usar el portal.
- Pedir citaCómo reservar por el enlace de tu consulta y qué pasa justo después.
- Cambiar o anular tu citaCómo moverla o cancelarla, y hasta cuándo puedes hacerlo.
- Entrar en tu portalQué es tu zona privada, cómo se entra y qué hacer si pierdes el acceso.
- Pagar tu sesiónLa señal, el pago por adelantado y dónde están tus recibos.
- Tu sesión por videollamadaCómo entrar, qué necesitas y qué hacer si no te funciona.
- Escribir a tu profesionalEl chat de tu portal: quién lo lee y para qué no sirve.
- Documentos y firmasQué te pueden pedir firmar, cómo se firma y dónde queda guardado.
- Tus datosQuién es responsable de tu información y cómo ejercer tus derechos.