Videosesión
La sala online: cómo se activa, cuándo se envía el enlace y qué no se graba.
Si atiendes online, cada cita con esa modalidad tiene su sala privada dentro de VinculAI. No hace falta que ni tú ni el paciente instaléis nada.
- En Servicios, marca el servicio como disponible por videollamada. Puedes ponerle un precio distinto al presencial.
- Al reservar, el paciente elige «Por videollamada»; si la cita la creas tú, eliges Videosesión en el propio formulario de la cita.
- El enlace de la sala viaja en la confirmación y en todos los recordatorios.
- A la hora de la cita, entráis los dos desde ese enlace o desde la ficha de la cita.
La modalidad vive en la cita, no en el servicio: el servicio solo la prerrellena. Por eso puedes pasar a videosesión una cita concreta aunque su servicio no lo tenga marcado, y al revés, cambiando Modalidad en la propia cita.
La sesión no se graba nunca. No hay grabación que activar ni un archivo que se guarde en ningún sitio.
Si has pedido pago por adelantado, la sala se abre cuando el pago está hecho, o cuando marcas la cita como exenta de prepago (la cobras en mano, por transferencia o es gratuita). Una señal confirma la cita, pero es el pago del total lo que abre la sala.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto puede durar?
Lo que dure la sesión: no hay tope de minutos. Lo que manda es la ventana de la cita —la sala se abre 10 minutos antes de la hora y se cierra 15 después del final—, así que si prevés alargarte, alarga la cita.
El paciente dice que no puede entrar.
Casi siempre son los permisos de cámara y micrófono del navegador, o estar usando un enlace viejo de otra cita. Reenvíale el aviso de la cita de hoy.
¿Está en todos los planes?
Sí: la videosesión va incluida en los tres planes, también en Esencial.
Actualizado el 23/08/2026.