Quitar el botón «No podré ir» de los avisos
Si te cancelan de más con un toque desde el correo o el WhatsApp, puedes quitar ese botón.
El correo de «confirma tu cita» y el WhatsApp del recordatorio llevan un botón para que el paciente avise con un toque de que no irá. Si te cancelan de más, quítalo en Ajustes → Citas → Botón «No podré ir» en los avisos → Quitar el botón.
- No cierra la cancelación: el paciente puede seguir cancelando desde su portal o desde el enlace de su cita, dentro del plazo máximo de cancelación que fijes en esa misma pestaña. Es el plazo lo que de verdad pone el límite.
- El WhatsApp sigue saliendo, sin el botón: termina con «Si no puedes ir, avisa a tu consulta».
Actualizado el 22/10/2026.