El portal del paciente

Qué ve tu paciente cuando entra, y el chat que lees tú (no una IA).

Cada paciente tiene su propia zona, con acceso por su correo y su contraseña. Dentro encuentra sus citas, sus recibos, los documentos que le compartes, los recursos que publicas y el chat contigo.

El chat del portal lo lees tú o tu equipo, no una inteligencia artificial. Conviene dejárselo claro al paciente y decirle en cuánto sueles contestar, para que no lo use como urgencias.

Las conversaciones te llegan a Mensajes, con doble check para saber si lo ha leído. En Recursos publicas material que ven todos tus pacientes (ejercicios, lecturas, pautas), y en la pestaña Documentos de cada ficha compartes archivos concretos con esa persona.

Lo que no ve nunca: sus notas clínicas, su historial y lo que ya ha firmado —el documento firmado se archiva en su ficha, no en su portal—. Si te pide copia de algo, descárgala y súbela como adjunto compartido. Lo de firmar y compartir se cuenta en Documentos.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que invitar a cada paciente?
Uno a uno no. Reservar por tu enlace le crea la ficha, no la cuenta: esa la crea él con su correo (o entrando con Google), y los correos que le mandas ya llevan el enlace para hacerlo. Si prefieres empujarlo, desde su ficha le mandas la invitación. Mientras no la tenga, tus mensajes del chat se quedan sin leer.
¿Puede reservar desde el portal?
Sí, y también cambiar o cancelar sus citas dentro del plazo que hayas fijado.
Ir a la pantalla

Actualizado el 23/08/2026.