El asistente de reservas por WhatsApp

Tus pacientes escriben al número de VinculAI por WhatsApp y el asistente les busca hora y les reserva, igual que tu enlace de reservas. Viene apagado: lo enciendes tú, para tu clínica.

1. Abre Ajustes → pestaña Mensajes (propietario o administrador).
2. En Asistente de reservas por WhatsApp, elige Activado. Se guarda solo.
3. Copia tu enlace de WhatsApp y ponlo en tu web, tus redes o tu firma. Tu perfil público y tu widget de horas libres lo enseñan solos.

El enlace lleva el código de tu clínica, y así el asistente sabe a quién atiende. Si alguien escribe sin él, le pregunta con qué consulta quiere hablar.

La conversación pasa a una persona de tu equipo, con aviso en la campana, cuando:

• el paciente pide hablar con alguien;
• contesta a un recordatorio (el asistente no cambia ni anula citas por WhatsApp: le indica el botón del recordatorio);
• hay señales de crisis: el asistente le da el 024 y el 112 y el aviso te llega como URGENTE.

1. Ábrela en Mensajes: las que esperan a tu consulta salen arriba.
2. Contesta desde ahí. Sale por WhatsApp, con el número de VinculAI.
3. Si no tiene ficha, pulsa Crear ficha: solo pide nombre y apellidos y guarda su teléfono. Lo demás lo completas tú.
4. Cuando acabes, Devolver al asistente o Cerrar.