Cambiar o anular tu cita
Cómo moverla o cancelarla, y hasta cuándo puedes hacerlo.
Desde el correo de tu cita, o entrando en tu portal, puedes cambiarla de día o anularla. Tu profesional se entera al momento y el hueco queda libre para otra persona.
Cada consulta fija su propio plazo para cancelar sin coste. Si ya no llegas a tiempo por el portal, escríbele directamente: casi siempre se arregla hablando.
Si habías pagado una señal y eres tú quien anula, la consulta puede quedársela. Es su política, y debería habértela dicho al reservar.
Si te surge algo con muy poco margen, avisa igualmente aunque no puedas cancelar tú: para tu profesional no es lo mismo un aviso que un asiento vacío sin explicación.
Actualizado el 06/08/2026.