Apagar el chat con pacientes

Si atiendes por WhatsApp o por teléfono, puedes cerrar el chat del portal.

Si administras la clínica: Ajustes → Mensajes → Chat con tus pacientes → Desactivado.

  • Se cierra en los dos sentidos: tus pacientes no pueden escribir desde su portal y en Mensajes no sale el cuadro de escribir. Si el paciente no puede contestar, escribirle no tendría sentido.
  • No se borra nada: lo ya hablado se sigue leyendo en Mensajes y en la ficha.
  • En el portal: si ninguna de sus consultas usa el chat, la pestaña desaparece; si va a varias y alguna sí, en la tuya verá que no la usas y que te contacte por teléfono o correo.
  • Es para toda la clínica, no por profesional.
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Actualizado el 22/10/2026.