La IA que te pone las citas, no la que opina.

Empiezas con 14 días de prueba y sin tarjeta. Los planes y el precio de cada uno están en la página de precios, con el importe delante. Puedes cambiar de plan o darte de baja cuando quieras: no te vas a encontrar un cargo por sorpresa ni una cuenta bloqueada de un día para otro, y si un día lo dejas, tus ingresos y tus datos fiscales salen en Excel.

La base de datos está en París y el servidor en Alemania. Las notas y los mensajes se guardan cifrados con AES-256-GCM, y quién ve qué lo decide la propia base de datos: la nota de sesión, el historial y la información médica solo los abre el profesional tratante; los documentos y el hilo de mensajes los ve además quien lleva la agenda y la facturación de esa clínica, porque los necesita para su trabajo. Una clínica no puede ver los datos de otra. No te vamos a vender que es cifrado de extremo a extremo, porque no lo es: la clave la custodia el servidor, y por eso puedes volver a abrir tu nota el año que viene. Tampoco tenemos certificación ISO 27001 ni SOC 2; cuando la haya, lo dirá aquí.

Solo el texto que tú le pasas, en el momento en que se lo pasas: cuando pulsas «Estructurar en SOAP» o «Formatear con IA». No hay ningún proceso que abra tus notas por su cuenta, y Vera, el asistente interno, no accede al contenido clínico ni para responderte a ti. Ese texto lo procesa Anthropic, en Estados Unidos, y te lo decimos aquí y no en la letra pequeña. Si prefieres no usarlo, escribes tus notas a mano y el resto del programa funciona igual.

Todavía no. Está construido y funciona, pero lo mantenemos apagado hasta cerrar el contrato de tratamiento de datos con el proveedor de transcripción: es audio de una sesión de psicología y no vamos a abrirlo antes de tenerlo firmado. Hoy la nota la escribes tú y la IA te la ordena en SOAP o en prosa. Cuando se active, lo dirá aquí.

Automáticos, no: salen por correo y por notificación del navegador. Si la cita está sin confirmar, el aviso insiste solo a 72 y a 48 horas y el paciente la confirma con un clic desde el propio correo; después salen el recordatorio de la víspera y el del mismo día, con su enlace para reprogramar o cancelar. Lo que sí tienes es un botón que abre WhatsApp con el mensaje ya escrito para que lo mandes tú. El envío automático exige dar de alta un número en la API de WhatsApp Business y hoy no está hecho; cuando lo esté, lo diremos aquí. SMS no hay.

Todavía no. Hoy tienes series propias, rectificativas, exención de IVA sanitaria, el libro registro de ingresos en formato AEAT y los resúmenes orientativos del 130, el 111, el 303 y el 115; lo que el paciente se descarga es un justificante de pago, no una factura verificada. Estamos con ello y no vamos a darte una fecha que luego no cumplamos; el calendario que te aplica a ti, confírmalo con tu gestor. Si emitir con VeriFactu es hoy tu requisito, mejor que lo sepas antes de empezar.

Sí, en un sentido: conectas tu cuenta y tus citas se crean, se mueven y se borran solas en tu Google Calendar, también cuando el cambio lo hace el paciente. Por privacidad el evento lleva solo las iniciales, la hora y el sitio, nunca el nombre completo ni nada clínico. Lo que aún no hace es la vuelta: si creas un evento en Google, VinculAI no lo ve y no te bloquea ese hueco.

El asistente maneja horas, servicios y profesionales, y al paciente nuevo le pide el motivo de la consulta, que se guarda cifrado en su historial para que tú lo leas antes de la sesión. No diagnostica, no interpreta el caso ni improvisa una respuesta clínica. Tiene una sola excepción, de seguridad y no desactivable: si aparecen señales de riesgo, le da los teléfonos de ayuda —el 024 y el 112—, nunca le niega la cita y la deja marcada para que la revises tú.

Sí: subes tu Excel o tu CSV, VinculAI reconoce tus cabeceras solo (y si no las pilla, te bajas una plantilla) y entran con nombre, apellidos, teléfono, email, DNI y dirección. Dos cosas que conviene saber antes: el número de expediente lo pone VinculAI, correlativo por clínica, así que la numeración de tu programa anterior no se conserva; y las notas clínicas antiguas no se pueden importar, eso hoy se pega a mano.

Hay un centro de ayuda abierto, sin necesidad de tener cuenta: artículos cortos organizados por el momento en el que estás —empezar, tu consulta, el día a día, cobros y facturación—, con su propio buscador, y una sección aparte pensada para que se la enseñes a tus pacientes. Y no hace falta que salgas de la aplicación para consultarlos: le preguntas a Vera con tus palabras, ella busca en esos mismos artículos y te contesta citándolos.